深夜，重慶市江北區的智慧城市運行管理服務平臺上警報響起。江北區城市管理綜合行政執法支隊中隊長韓華緊盯屏幕，仔細觀察后發現一輛車正在偷倒渣土。沒過多久，執法人員就找到了涉事司機。

近年來，江北區搭建智慧城市運行管理服務平臺，形成智能采集、一鍵批轉、自動派遣、智能核查、智能結案的運行模式。“系統自動識別城市管理中的常見、高發問題，及時查看違法行為人軌跡，及時固定證據，通過線上線下聯動，提升辦案效率。”江北區智慧城市管理中心副主任馬天笑說。據韓華介紹，在工廠、建筑工地等重要區域，智慧平臺還能對貨車的裝載是否合規、貨車是否滿足出廠條件等自動采集識別。除了及時識別、監管外，執法人員還可通過“江北智慧城管”APP，實現非接觸式行政執法，運用視頻智能分析系統識別問題，連接物聯智能感知系統排查問題。

從2014年到現在，江北區智慧城管系統不斷升級，抓拍問題類別由11類拓展至62類。近5年來，處置42萬余件城市管理問題。